La difficulté de la personne en burn-out est qu’elle voudrait faire face en se « débrouillant » seule. Elle qui a réussit à tout gérer jusqu’à présent sans l’aide de personne. Le burn-out touche les personnes hautement engagées et investies dans leur collectif de travail.
Elles ont une force considérable qui leur permet de lutter à un environnement hostile de travail pour lequel le discours dominant leur somme de s’adapter !
Elles possèdent une efficience accrue à porter de conséquentes charges psychiques de travail et leurs défenses sont mobilisées pour contenir la souffrance au travail et la décompensation psychopathologique et somatique afférente.
Mais les éléments structurants de travail, plaisir, reconnaissance, utilité et beauté ainsi que les éléments pathogènes, jugement de l’autre, viennent à s’entremêler. L’identité, noyau central de la santé mentale, se désintègre au fil du temps afin de résister davantage au discours dominant.